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365体育备用网址:帮助入境人员解决难题

时间:2020/3/25 10:06:27   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:"很多旅客经过长途飞行,到达后都很疲惫,有的人甚至出现了低血糖" .骆金铠说,为了让入境人员填饱肚子,与超市联系,推行应用购物,制定安全的无接触送餐流程。由于第一天启用时送货时间是白天,而定点医院接待首批入境人员的时间是在深夜,晚上来的入境人员不能及时收到订购...
"很多旅客经过长途飞行,到达后都很疲惫,有的人甚至出现了低血糖" .骆金铠说,为了让入境人员填饱肚子,与超市联系,推行应用购物,制定安全的无接触送餐流程。由于第一天启用时送货时间是白天,而定点医院接待首批入境人员的时间是在深夜,晚上来的入境人员不能及时收到订购的货物,护士们就把自己的食物、充电器、一次性用品都送给了他们。

经过摸索后,白天两次送货改为按需送货,晚上到来的入境人员也有了保障" .我们一直在优化流程,从启用到现在已经修改了8次" .骆金铠介绍,目前按照入境人员的需求一共开发了4种套餐,不仅包含食物、饮水,还有一次性洗漱用具、充电器等简单的生活物品,连一次性纸尿裤、卫生巾这样的物品都准备齐全。

有的人看到套餐里有方便面、火腿肠,开玩笑地说:"终于能吃到祖国的方便面了!”

为了方便语言不通的入境人员,每一个房间里都张贴了中英文双语海报和图文并茂的小看板,病区里的工作手机下载了语言翻译软件。

"沟通顺畅直观,就可以更清晰地了解入境人员的需求" .骆金铠对护士们说,”现在你们就是'大管家,不仅要为入境人员解决难题,排除忧虑,还要提供优质服务" .

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