辉煌娱乐网址:平安财险销售纠纷的投诉量最为突出

根据《通知》，2020年第四季度，中国银行保险监督管理委员会及其派出机构共受理和转发涉及保险公司的保险消费投诉26688起，同比增长22.82%。其中，涉及财产保险公司的案件11993件，同比增长13.86%，占投诉总数的44.94%;涉及人寿保险公司的案件14,695宗，同比上升31.25%，占投诉总数的55.06%。中国人保财险、平安财险、太平洋财险位列财产保险投诉前三名。平安人寿收到的寿险公司投诉最多。

2020年第四季度，财产保险公司每亿元保费投诉中位数为51.8 / 10亿，万份保单投诉中位数为0.39 / 10万;保费金额过亿的人身保险公司投诉中位数为201例/亿元，万起保单投诉中位数为0.20例/万，万起投诉中位数为0.08例/万。在财产保险公司中，易安财险投诉金额约1亿元，居首位。乐爱金财产保险和阳光农业保险的万份保单投诉数量位居财产保险公司前2名。人民健康、和谐与健康，投诉量约1亿元，在保费收入排名前两名的人寿保险公司。中国联合人寿和中国三峡人寿在万份保单投诉中排名前两名。在每万人投诉量排名中，香港人寿和中国联合人寿位列前两名。

财产保险公司涉及索赔纠纷投诉8580件，占财产保险公司投诉总数的71.54%;销售纠纷投诉1447件，占12.07%。中国人保财险、平安财险、太平洋财险位列财产保险理赔纠纷前三名。财险公司中，中国人保、平安财险销售纠纷的投诉量最为突出。财产保险公司涉及机动车保险纠纷投诉6686件，占财产保险公司投诉总数的55.75%;保障保险纠纷投诉1665件，占13.88%。中国人保财险、平安财险、太平洋财险位列全球财险公司前三名。